Une mauvaise expérience client à la caisse peut entraîner une perte de chiffre d'affaires et des critiques négatives. L'adoption de la technologie de numérisation et d'impression à la caisse peut permettre d'éviter le mécontentement des clients.
Les clients se plaignent souvent du temps d'attente à la caisse. Il est possible de le réduire en introduisant quelques petits changements.
Au comptoir de charcuterie, par exemple, vous pouvez gérer le temps d'attente en délivrant aux clients un numéro d'attente à l'aide d'une imprimante portable. Au comptoir, un dispositif d'étiquetage portable peut être utilisé pour étiqueter les produits, ce qui réduit le temps passé à la caisse et contribue à la satisfaction des clients.
L'équipe Vente au détail de Brother comprend comment la technologie peut rendre l'expérience sur le point de vente plus fluide, à chaque fois. Nous collaborons avec des partenaires spécialisés pour créer sur mesure des solutions de numérisation et d'impression pour la caisse.
