“EcoPro” ist der Abonnementplan von Brother (“Plan”), der einen kreislaufwirtschaftlichen Druckservice für Ihren vorhandenen teilnahmefähigen Brother-Drucker anbietet. Ihr Plan läuft, bis er gekündigt wird, und jeden Monat müssen Sie eine monatliche Fixgebühr für eine bestimmte Anzahl Seiten, die Sie ausdrucken können, sowie Überschreitungsgebühren für diejenigen Seiten bezahlen, die die von Ihrem Plan abgedeckte Seitenzahl übersteigen. Im Rahmen des Plans senden wir Ihnen Tinte und Toner („Tinte/Toner“) entsprechend Ihrem Bedarf und bieten Wartung und Support für Ihren Drucker (“Support”).
Auf dieser Seite finden Sie die rechtlichen Bedingungen („Geschäftsbedingungen“) für die auf https://www.brother.ch/de-ch (“Unsere Webseite”) erhältlichen EcoPro-Abonnementpläne. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Abonnement für einen Plan abschliessen. In diesen Geschäftsbedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie Sie oder wir den Vertrag ändern oder beenden können, was im Falle eines Problems zu tun ist, sowie weitere wichtige Informationen. Wenn Sie diese Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren oder wenn Sie irgendwelche diesbezüglichen Fragen haben, geben Sie bitte keine Bestellung auf und kontaktieren Sie uns über Whatsapp.
Für Ihre Nutzung Unserer Webseite gelten separate Bedingungen: https://www.brother.ch/de-ch/agb. Unsere Webseite wird veröffentlicht von einer in den Niederlanden operierenden Niederlassung der Brother International Europe Limited, und das Hosting der Daten auf Unserer Webseite erfolgt durch Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 (Tel: +353 (1) 2953826).
Wer wir sind. Wir sind eine in den Niederlanden operierende Niederlassung der Brother International Europe Limited. Die Geschäftsanschrift unserer Niederlassung lautet Zanderij 00025, Amstelveen, Niederlande, 1185ZM. Unsere eingetragene MWST-Nummer ist CHE-418.766.196. Brother International Europe Limited ist eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft, mit eingetragenem Geschäftssitz unter der Anschrift Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, M34 5JE. Ihre Handelsregisternummer lautet 00664172.
Kontakt zu uns. Sie können uns per E-Mail an info@brother.ch oder über WhatsApp kontaktieren.
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Kontakt zu Ihnen. Sollten wir Sie kontaktieren müssen, so verwenden wir die Telefonnummer, E-Mail- oder Postadresse, die Sie zu diesem Zweck in Ihrem Konto angegeben haben. Von Zeit zu Zeit nutzen wir (und/oder unsere Versandpartner) zudem, falls Sie damit einverstanden sind, SMS, WhatsApp oder sonstige Messenger-Dienste, um Sie über den aktuellen Status von Bestellungen und Versand zu informieren. Nähere Informationen darüber, wie und warum wir Sie kontaktieren können, sowie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten (wie beispielsweise Ihren Kontaktdaten) entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
„Schriftlich“ beinhaltet E-Mails. Wenn wir in diesen Geschäftsbedingungen die Begriffe „schriftlich“ oder „in Schriftform“ verwenden, so beinhaltet dies auch E-Mails.
Wir bieten EcoPro-Abonnementpläne sowohl Konsumenten als auch Geschäftskunden an. Wenn sich ein Teil dieser Geschäftsbedingungen nur auf Konsumenten oder auf Geschäftskunden bezieht, wird dies explizit erwähnt.
Sie sind ein Konsument, wenn Sie eine Einzelperson sind und einen Plan ganz oder hauptsächlich für den persönlichen Gebrauch und nicht in Ausübung Ihrer gewerblichen oder freien beruflichen Tätigkeit abschliessen.
Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, stellen diese Geschäftsbedingungen (zusammen mit den Dokumenten, auf die in diesen Geschäftsbedingungen Bezug genommen werden) die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihren Plan dar. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht auf Aussagen, Versprechen, Zusicherungen oder Garantien verlassen haben, die von uns oder in unserem Namen gemacht oder gegeben wurden und die nicht in diesen Geschäftsbedingungen enthalten sind.
Für den Kauf von Brother-Produkten gelten andere Bedingungen. Auf https://www.brother.ch/de-ch/agb finden Sie ein Exemplar der für den Kauf von Brother-Produkten geltenden Bedingungen.
Wer kann ein Abonnement abschliessen? Wir liefern Tinte/Toner an Adressen in der Schweiz im Rahmen von Plänen, die über Unsere Schweizer Webseite bestellt wurden. Falls Sie gerne einen Abonnementplan abschliessen und Tinte/Toner an eine Adresse ausserhalb der Schweiz geliefert haben möchten, gehen Sie bitte zu unserem Global Directory oder kontaktieren Sie uns über Whatsapp.
Wie schliessen Sie ein Abonnement ab? Sie abonnieren einen Plan auf Unserer Webseite. Wenn Sie den Plan, den Sie abonnieren möchten, ausgewählt haben, werden Sie mithilfe einer Reihe von On-Screen-Anweisungen durch den Checkout-Prozess geführt. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ am Schluss des Checkout-Prozesses schliessen Sie mit uns einen verbindlichen Vertrag über den in Ihrer Bestellung aufgeführten Plan ab. Dies beinhaltet, dass Sie ab dem Zeitpunkt der Aktivierung Ihres Abonnements bis zur Beendigung Ihres Plans gemäss untenstehenden Bestimmungen monatliche Zahlungen leisten. Im Rahmen des Abonnementprozesses werden Sie aufgefordert, ein Konto auf Unserer Webseite einzurichten (falls Sie noch keines besitzen) („Konto“), und müssen eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Details einer gültigen Zahlungsmethode für die monatlichen Gebühren angeben. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, in der die Einzelheiten des Plans aufgeführt sind.
Aktivierung Ihres Abonnements. Um Support sowie Tinte/Toner zu erhalten, müssen Sie Ihr Abonnement aktivieren, indem Sie abonnementkompatible Tintenpatronen und Tonerkartuschen in Ihren Drucker einsetzen. Ihr Plan beginnt an dem Tag zu laufen, an dem Sie Ihr Abonnement aktivieren („Laufzeitbeginn des Plans“), und wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um den Laufzeitbeginn des Plans zu bestätigen.
Laufzeitbeginn und Dauer des Plans. Ihr Plan tritt bei Laufzeitbeginn des Plans in Kraft und bleibt wirksam, bis er entweder von Ihnen oder von uns beendet wird („Planlaufzeit“).
Planseiten. Jeden Monat überwachen wir, wie viele physische Seiten Sie ausdrucken. Jeder Plan enthält eine vorgegebene Anzahl physischer Seiten, die Sie jeden Monat im Rahmen Ihres Abonnements ohne zusätzliche Kosten ausdrucken können („Planseiten“). Die Anzahl der beinhalteten Planseiten variiert von Plan zu Plan. Details zu den verfügbaren Plänen siehe hier.
Falls Sie während der Planlaufzeit in irgendeinem Monat nicht alle Planseiten ausdrucken, so können die nicht in Anspruch genommenen Seiten auf den nächsten Monat übertragen werden. Die maximale Anzahl der übertragbaren Seiten beträgt das Doppelte der Planseiten, die Ihnen in einem Monat zustehen. Die übertragene Seitenanzahl wird erst genutzt, wenn Sie alle Planseiten für den betreffenden Monat verbraucht haben. Nicht in Anspruch genommene Seiten, die nicht übertragen werden können, verfallen und werden nicht erstattet.
Falls Sie während der Planlaufzeit in irgendeinem Monat mehr Seiten ausdrucken als die in Ihrem Plan enthaltenen Planseiten zuzüglich etwaiger nicht in Anspruch genommener Seiten, die gemäss dem obigen Absatz aus dem Vormonat übertragen wurden, so werden Ihnen für diese zusätzlichen Seiten die in Ihrem Plan angegebenen Überschreitungsgebühren in Rechnung gestellt.
Tinte/Toner. Falls Ihr Drucker nicht bereits abonnementfähige Tinten- oder Tonerpatronen enthält, senden wir Ihnen ein Tinten-/Toner-Starterset, sobald Sie den Plan abonniert haben. Während der Planlaufzeit überwachen wir Ihren Verbrauch an Tinte/Toner über Ihren Drucker und senden Ihnen automatisch zusätzliche Tinte/Toner entsprechend Ihrem Verbrauch, so dass Sie Ihre Planseiten sowie ggf. eine überschiessende Anzahl ausdrucken können. Die Kosten von Tinte/Toner und ihrer Lieferung an die in Ihrem Konto angegebene Schweizer Adresse sind in den monatlichen Gebühren enthalten.
Die/der von uns während der Planlaufzeit gelieferte(n) Tinte/Toner dürfen nur in Verbindung mit dem Plan verwendet werden. Sobald Ihr Plan endet, hören diese Patronen auf zu funktionieren und müssen ans uns zurückgegeben werden. Sie dürfen die Tinte/den Toner nicht weiterverkaufen und dürfen sie nur für persönliche (als Konsument) bzw. geschäftliche (als Geschäftskunde) Zwecke nach Massgabe dieser Geschäftsbedingungen verwenden.
Support. Während der Planlaufzeit bieten wir für den Brother-Drucker, den Sie in Verbindung mit dem Plan nutzen, Wartung und Support entsprechend einer etwaigen Herstellergarantie von Brother, die für den betreffenden Drucker besteht. Wenn diese Garantie abgelaufen ist (oder während der Laufzeit Ihres Plans abläuft), so verlängern wir diese für die Dauer Ihres Plans. Dies gilt zusätzlich zu einer etwaigen gesetzlichen Gewährleistung und lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Einzelheiten zur Gewährleistung und Informationen über die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen entnehmen Sie bitte: https://www.brother.ch/de-ch/support/service-dienstleistungen.
Recycling. Jedes Mal, wenn wir Ihnen Tinte/Toner zusenden, erhalten Sie zudem einen frankierten Rückumschlag. Bitte senden Sie Ihre benutzten Patronen so bald wie möglich an uns zurück, entweder unter Verwendung dieses Rückumschlags oder indem Sie uns über WhatsApp kontaktieren. Nach dem Ende Ihres Plans können Sie auch Ihren Drucker entsorgen, indem Sie uns diesen zusenden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die damit verbundenen Kosten von Ihnen zu tragen. Einzelheiten zum Ablauf finden Sie hier. Sollten Sie uns Ihren Drucker zusenden, so wird er unser Eigentum und wir können ihn nach unserem Ermessen aufbereiten, wiederverwenden oder veräussern.
Preisinformationen. Sie können jederzeit über die Brother Mobile Connect App Ihr Rechnungsdatum, Ihren Verbrauch, einen etwaigen Werbeaktions-/Testzeitraum, Ihre monatlichen Abonnementgebühren und etwaigen Überschreitungsgebühren einsehen und/oder Ihre Zahlungsmethode verwalten.
Was und wann Sie bezahlen müssen. Sie müssen jeden Monat ab dem Laufzeitbeginn des Plans bis zur Beendigung Ihres Plans Gebühren für Ihren Verbrauch bezahlen. Diese Gebühren beinhalten die in Ihrem Plan aufgeführte monatliche Abonnementgebühr sowie die ebenfalls in Ihrem Plan angegebenen etwaigen Überschreitungsgebühren für den betreffenden Monat („Monatliche Gebühren“). Die Monatlichen Gebühren werden zum Ende jedes Abrechnungsmonats an dem in Ihrem Konto angegebenen Rechnungsdatum („Rechnungsdatum“) in Rechnung gestellt.
Zahlungsmethode. Während der Planlaufzeit muss in Ihrem Konto jederzeit eine gültige Zahlungsmethode angegeben sein. Sie ermächtigen uns, während der Planlaufzeit Ihre Zahlungsmethode für die monatlichen Gebühren am oder nach dem Rechnungsdatum jeden Monat zu belasten.
Testzeitraum und Werbeaktionen. Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen möglicherweise einen Test- oder Werbeaktionszeitraum an, für dessen Dauer Sie keine Abonnementgebühr für Ihren Plan bezahlen müssen (etwaige Überschreitungsgebühren fallen jedoch weiterhin an). Die Dauer des Testzeitraums bzw. der Werbeaktion ist in Ihrem Konto angegeben. Sofern Sie nach Ablauf des Test- oder Werbeaktionszeitraums nicht mit dem Plan fortfahren möchten, müssen Sie Ihren Plan vor dem Ende Ihres Test- oder Werbeaktionszeitraums kündigen. Ab dem Tag, an dem Ihr Test- oder Werbeaktionszeitraum abläuft, fallen monatliche Gebühren an. Sie sind auf einen Test pro Brother-Drucker und Konto beschränkt.
Rechnungen. Wir werden Ihnen eine Rechnung per E-Mail schicken. Falls Sie eine Rechnung auf Papier benötigen, wenden Sie sich bitte über WhatsApp an uns.
Nichtzahlung. Wenn wir eine Zahlung nicht einziehen können, sei es aufgrund des Ablaufs Ihrer Zahlungsmethode, unzureichender Mittel oder aus sonstigen Gründen, werden wir Sie kontaktieren und erinnern, um zu versuchen, die Zahlung einzuziehen. Können wir eine Zahlung von Ihnen nicht binnen sieben Tagen ab Ihrem vorgesehenen Zahlungstermin einziehen, können wir Ihren Plan aussetzen, bis wir die betreffende Zahlung einziehen können. Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder Sie nicht in der Lage sind, binnen 13 Tagen ab Ihrem vorgesehenen Zahlungstermin die Zahlung zu veranlassen, können wir Ihren Plan kündigen.
Von uns vorgenommene Änderungen Ihres Plans. Wir können von Zeit zu Zeit unsere Abonnementpläne sowie den Preis für unseren Service ändern. Derartige Änderungen werden wir Ihnen jedoch mindestens 30 Tage im Voraus ankündigen, und sie treten erst zum Beginn des nächsten Abrechnungsmonats nach Ablauf der entsprechenden Ankündigungsfrist in Kraft. Im Falle einer Preiserhöhung können Sie Ihren Plan gemäss Ziffer 8 und 9 kostenfrei innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach der Mitteilung kündigen.
Von Ihnen vorgenommene Änderungen Ihres Plans. Sie können Ihren Plan einmal pro Abrechnungsmonat heraufstufen oder herunterstufen, indem Sie eine andere Option in der Brother Mobile Connect App auswählen oder sich an unser Kontaktzentrum wenden. Wenn Sie Ihren Plan heraufstufen oder herunterstufen, gelten die folgenden Bestimmungen:
(a) Wenn Sie eine Herabstufung vornehmen (beispielsweise indem Sie eine günstigere Option wählen, die weniger Planseiten beinhaltet):
(b) Wenn Sie eine Heraufstufung vornehmen (beispielsweise indem Sie eine teurere Option mit mehr Planseiten wählen):
(c) Befinden Sie sich innerhalb eines Test- oder Werbeaktionszeitraums, wenn Sie Ihren Plan heraufstufen oder herabstufen, bleibt ihr Test- oder Werbeaktionszeitraum davon unberührt. Sie haben keinen Anspruch auf eine Verlängerung Ihres aktuellen Test- oder Werbeaktionszeitraums als Folge einer Heraufstufung oder Herabstufung.
Nutzung Ihres Plans. Sie dürfen Ihren Plan oder die Dienstleistungen, die wir Ihnen gegenüber im Rahmen dieses Plans erbringen, nicht für oder in Verbindung mit Straftaten nutzen. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, dürfen Sie Ihren Plan nicht in Ausübung eines Druck- oder Kopierbetriebs nutzen (ob direkt oder indirekt).
Druckerkompatibilität. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihr Brother-Drucker mit dem Plan kompatibel ist, den Sie im Rahmen Ihrer Bestellung auswählen. Details zu den Brother-Druckermodellen, die für die Verwendung mit EcoPro-Abonnementplänen geeignet sind, entnehmen Sie bitte https://www.brother.ch/ecopro/ecopro-models.
Ihr Drucker. Sie müssen Ihren Brother-Drucker im Einklang mit allen Spezifikationen, Handbüchern und Anweisungen betreiben, die Sie von uns oder in unserem Auftrag erhalten.
Fernzugriff. Sie gestatten uns, während der gesamten Planlaufzeit und für deren Zwecke aus der Ferne auf die Hardware oder Software Ihres Brother-Druckers zuzugreifen, diese zu überwachen und zu ändern und von Ihrem Brother-Drucker alle Informationen zu empfangen, die wir für die Bereitstellung des Plans als notwendig erachten, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen. Sie müssen auf eigene Kosten sicherstellen, dass Ihr Brother-Drucker mit dem Internet verbunden und korrekt konfiguriert ist, um Ihre Nutzungsdaten während des gesamten Planzeitraums an uns weiterzugeben. Wenn Sie dies nicht tun, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen Tinte/Toner oder Support zu liefern, aber die Gebühren können Ihnen dennoch in Rechnung gestellt werden. Weitere Einzelheiten über die Verwendung Ihrer Daten durch uns entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
Kündigung wegen mangelnder Nutzung. Wenn Ihr Brother-Drucker für mehr als drei aufeinanderfolgende Monate nicht mit unserem Netzwerk verbunden ist, können wir Ihren Plan schriftlich kündigen.
Installation von Updates. Sollten Sie die von uns bereitgestellten Updates nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums installieren, so haften wir nicht für etwaige daraus entstehende Compliance-Verstösse oder Unmöglichkeit der Plannutzung.
Inspektion. Sie müssen die Tinte/Toner und sonstiges Zubehör oder Teile, die wir Ihnen schicken, bei Lieferung untersuchen. Wenn Sie an diesen irgendwelche Mängel oder Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich über WhatsApp.
Wie Sie uns ein Problem mitteilen. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren Dienstleistungen haben, oder wenn Sie eine Rechnung oder irgendwelche Angaben in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder Ihrem Konto für unrichtig halten, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere FAQ finden Sie hier: www.brother.ch/ecopro/ecopro-faqs, oder wenden Sie sich über WhatsApp an uns.
Aussetzung unserer Dienstleistungen. Wir können unsere Dienstleistungen aussetzen, soweit dies für wichtige geschäftliche Zwecke notwendig ist, zum Beispiel wenn wir technische Probleme beheben, technische Änderungen vornehmen oder sonstige Änderungen an unseren Dienstleistungen vornehmen müssen, um auf Gesetzesänderungen oder geänderte aufsichtsrechtliche Anforderungen zu reagieren. Sollten wir unsere Dienstleistungen aussetzen müssen, so werden wir Sie vorab schriftlich kontaktieren, und für Zeiten, in denen unsere Dienstleistungen ausgesetzt sind, werden Ihnen keine Gebühren in Rechnung gestellt.
Ihre Rechte als Konsument. Wir sind dafür verantwortlich, dass die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen als Konsument im Rahmen des Plans liefern, ihrer Beschreibung entsprechen sowie zweckmässig und von zufriedenstellender Qualität sind. Als Konsument haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die diesen Standards nicht entsprechen. Dazu kann das Recht gehören, das Produkt zurückzuweisen, eine Reparatur oder einen Ersatz zu verlangen, uns zu bitten, eine Dienstleistung erneut zu erbringen und/oder Ihr Geld ganz oder teilweise zurückzubekommen und/oder Schadenersatz zu erhalten. Diese gesetzlichen Rechte bleiben durch die vorliegenden Geschäftsbedingungen unberührt.
(a) Wir gewährleisten, dass die Produkte, die wir Ihnen im Rahmen des Plans liefern: a) in allen wesentlichen Bereichen ihrer Beschreibung entsprechen; (b) frei von wesentlichen Mängeln in Konstruktion, Material und Ausführung sind; und c) von zufriedenstellender Qualität sind. Zudem gewährleisten wir, dass die von uns erbrachten Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis ausgeführt werden.
(b) Wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab der Feststellung, dass ein Produkt der obigen Gewährleistung nicht entspricht, dies schriftlich anzeigen, so werden wir nach unserer Wahl das mangelhafte Produkt reparieren oder austauschen, die Dienstleistung erneut ausführen (nur bei Dienstleistungen) oder den Preis für das mangelhafte Produkt vollständig zurückerstatten, sofern Sie uns angemessene Gelegenheit zur Inspektion des betreffenden Produkts geben und sofern Sie das Produkt auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Dies ist Ihr einziger Rechtsbehelf bei Verletzung dieser Garantie und wir übernehmen Ihnen gegenüber keine weitere Haftung in Bezug auf einen solchen Mangel.
(c) Wir haften nicht für den Verstoss eines Produkts gegen die Gewährleistung in diesem Absatz, wenn: a) Sie das Produkt weiterhin verwenden, nachdem Sie uns den Mangel angezeigt haben; b) der Mangel auftritt, weil Sie die Produktspezifikationen oder unsere sonstigen schriftlichen Anweisungen hinsichtlich der Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Nutzung oder Wartung des Produkts nicht befolgt haben; c) Sie das Produkt ohne unsere schriftliche Zustimmung verändern oder reparieren; oder d) der Mangel durch üblichen Verschleiss, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder aussergewöhnliche Betriebsbedingungen verursacht wurde.
Die Bestimmungen dieser Ziffer 7 gelten auch für von uns gelieferte reparierte Produkte oder Ersatzprodukte.
Ihr Recht, es sich anders zu überlegen. Sie können Ihren Plan jederzeit stornieren, bevor Sie Ihr Abonnement aktivieren. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung aller Beträge, die Sie in Bezug auf Ihren Plan bezahlt haben, und es wird Ihnen keinerlei Nutzung in Rechnung gestellt.
Wenn Sie ein Konsument sind, haben Sie auch das Recht, Ihre Meinung zu ändern und Ihren Plan innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ersten Lieferung von Tinte/Toner zu stornieren. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung aller Beträge, die Sie für Ihren Plan bezahlt haben. Wenn Sie Ihr Abonnement jedoch innerhalb dieses Zeitraums aktiviert haben, sind wir berechtigt, Ihnen die gedruckten Seiten ab der Aktivierung bis zur Mitteilung über die Stornierung in Rechnung zu stellen. Diese Gebühr entspricht einem Prozentsatz der monatlichen Abonnementgebühren, der dem Prozentsatz der in diesem Zeitraum gedruckten Planseiten entspricht.
Beendigung Ihres Plans. Sie können Ihren Plan jederzeit durch Erklärung uns gegenüber beenden. Sie erhalten weiterhin Wartung und Service von uns und bleiben zur Zahlung der Monatlichen Gebühren bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats verpflichtet; zu diesem Zeitpunkt endet Ihr Plan.
Informieren Sie uns über Ihren Wunsch zur Beendigung des Plans. Wenn Sie Ihren Plan bei uns gemäss Ihren in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Rechten oder Ihren gesetzlichen Rechten kündigen wollen, müssen Sie uns das wissen lassen. Sie können Folgendes tun:
(a) Durch Verwendung des EcoPro-Dashboards, auf das Sie über die Brother Mobile Connect App zugreifen können.
(b) Über WhatsApp oder mit der Mustererklärung. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Bestellnummer und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
(c) Per Post. Drucken Sie das Formular aus und senden Sie es per Post an die auf dem Formular angegebene Adresse. Oder schicken Sie uns Ihre Erklärung einfach an diese Adresse, unter Angabe des von Ihnen gekauften Produkts, wann Sie es bestellt oder erhalten haben, sowie Ihres Namens und Ihrer Anschrift.
Ihre Verpflichtung zur Rückgabe von Tinte/Toner. Falls Sie Ihr Recht wahrnehmen möchten, es sich anders zu überlegen, Ihren Plan zu beenden oder fehlerhafte Tinten/Toner zurückzuweisen, müssen Sie diese mit dem frankierten Umschlag, den wir Ihnen zugeschickt haben, an uns zurücksenden – kontaktieren Sie uns, wenn Sie ihn verloren haben.
Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, müssen Sie die Tinte/den Toner, die wir Ihnen geschickt haben, innerhalb von 28 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung ändern möchten, zurücksenden.
Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schliesst unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für (a) Todesfälle oder Personenschäden, die durch rechtswidrige Absicht oder grobfahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; (c) für die Verletzung Ihres gesetzlichen Anspruchs auf den Erhalt von Produkten mit Eigentumsrecht; (d) fehlerhafte Produkte gemäss des Bundesgesetzes über die Produktehaftplicht vom 18. Juni 1993 (Produktehaftpflichtgesetz, PrHG); oder (e) jede andere Angelegenheit, für die wir unsere Haftung nach geltendem Recht nicht ausschliessen oder einschränken dürfen.
Wenn Sie ein Konsument sind:
Nichts in diesen Geschäftsbedingungen schliesst unsere Haftung für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf EcoPro-Abonnementpläne aus oder schränkt sie ein wenn sie nicht: wie beschrieben sind und mit den Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und den von Ihnen gesehenen oder untersuchten Mustern oder Modellen übereinstimmen; wenn sie nicht von zufriedenstellender Qualität sind; und wenn sie nicht für einen bestimmten Zweck geeignet sind, der uns mitgeteilt wurde.
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind und sich aus oder in Verbindung mit diesen Geschäftsbedingungen ergeben. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass er eintreten könnte.
Wenn Sie ein Konsument sind, liefern wir Ihnen den Plan nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie den Plan für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke nutzen, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie unten dargelegt begrenzt.
Wenn Sie ein Geschäftskunde sind:
Ausser in dem oben ausdrücklich genannten Umfang:
(a) haften wir Ihnen gegenüber weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig für entgangenen Gewinn noch für indirekte oder Folgeschäden (z. B. Einkommensverluste, Produktionsausfälle, Kundenverluste, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Nutzungsausfälle), die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns ergeben; und
(b) unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle anderen Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, ist auf die von Ihnen im Rahmen Ihres Abonnements gezahlten Gesamtbeträge begrenzt.
Informationen, die Ihr Brother-Drucker an uns sendet. Während der gesamten Planlaufzeit sendet Ihr Brother-Drucker alle Informationen an uns, die wir für notwendig halten, um Ihnen den Plan bereitstellen zu können, insbesondere (jedoch nicht nur) Datum und Uhrzeit des Drucks, die Anzahl der gedruckten Seiten, das verwendete Papierformat, die Seriennummer des Druckers, den Füllstand und Angaben zur Patrone.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen. Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir nur gemäss den Bestimmungen in unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.brother.ch/de-ch/datenschutz.
Aktualität Ihrer Informationen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre uns zur Verfügung gestellten Informationen jederzeit aktuell sind und insbesondere, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift korrekt sind, damit wir Sie zeitnah kontaktieren und Ihnen Tinte/Toner liefern können. Falls Sie es versäumen, Ihre Informationen aktuell zu halten, sind Sie möglicherweise nicht in der Lage, Rechnungen, Tinte/Toner oder sonstige Informationen von uns zu erhalten, aber die Gebühren für den Plan können Ihnen dennoch in Rechnung gestellt werden.
Änderungen. Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aus verschiedenen Gründen überprüfen und ändern, auch um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen.
Abtretung. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen an Dritte abtreten, übertragen oder weitervergeben, und wir bleiben für das Handeln und Unterlassen von Subunternehmern weiterhin wie für eigenes Handeln oder Unterlassen haftbar.
Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung an Dritte abtreten, übertragen oder weitervergeben.
Rechte Dritter. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Dritte sind nicht berechtigt, diese Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
Salvatorische Klausel. Jede Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ist als eigenständig und unabhängig zu betrachten. Sollte eine Bestimmung von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde als rechtswidrig oder ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin vollumfänglich in Kraft und wirksam. Die Parteien verpflichten sich, die ungültige oder rechtswidrige Bestimmung durch eine gültige und rechtmässige Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Verzicht. Eine verzögerte oder unterlassene Ausübung oder Vollstreckung von Rechten oder Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unsererseits stellt keinen Verzicht auf die betreffenden Rechte oder Bestimmungen dar.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand für Konsumenten. Diese Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht und Sie können in Bezug auf Ihr Abonnement vor schweizerischen Gerichten an unserem Sitz oder an Ihrem Wohnsitz Klage erheben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand für Geschäftskunden. Für Streitigkeiten oder Forderungen aus oder in Verbindung mit einem Vertrag zwischen uns oder dessen Gegenstand oder Zustandekommen (einschliesslich nichtvertraglicher Streitigkeiten und Forderungen) und deren Auslegung gilt schweizerisches Recht und die ausschliessliche Zuständigkeit für die Beilegung derartiger Streitigkeiten oder Forderungen liegt bei den schweizerischen Gerichten an unserem Sitz.
WEEE, Batterien und Verpackungsabfall. Weitere Informationen über unsere Einhaltung von Umweltschutzvorschriften finden Sie hier.
Massgebliche Sprache. Im Falle von Konflikten oder Unklarheiten zwischen den verschiedenen Sprachversionen dieser Geschäftsbedingungen hat die deutsche Version Vorrang.
Mustererklärung
(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag beenden wollen)
An Brother International Europe, Zanderij 25, Amstelveen, Netherlands, 1185ZM
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Verfügbar von Montag - Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr
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